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中華民國銀行公會自96年1月1日起成立「消費金融無擔保債務協商委員會」，提供下列服務：
一、 民眾債務諮詢服務；
二、 轉介有債務諮詢需求的民眾至各債權銀行，並追蹤處理結果；
三、 接受既有債務協商客戶申訴及諮詢服務。
該委員會服務專線為：（02）8596-1629，民眾如有債務諮詢需要，可善加利用。有關債務協商機制與消費金融無擔保債務協商委員會等相關資訊可至銀行公會網站（http://www.ba.org.tw/）或金管會銀行局百寶箱網站（http://www.banking.gov.tw/）中消費者園地的「消費金融債務專區」查詢。
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