協商機制回歸金融機構個別協商，金管會呼籲民眾謹慎消費借貸

為協助民眾解決94年12月15日前的無擔保消費金融債務問題，銀行公會於95年1月1日建立「消費金融案件無擔保債務協商機制」(以下簡稱協商機制)，實施期間至95年12月31日止。鑑於該機制已於95年底中止運作，民眾與金融機構間的無擔保消費金融債務問題，將回歸由債務人與各金融機構個別協商。

銀行公會自今（96）年1月1日起成立「消費金融無擔保債務協商委員會」，提供下列服務：

一、民眾債務諮詢服務

二、轉介有債務諮詢需求的民眾至各債權銀行，並追蹤處理結果

三、接受既有債務協商客戶申訴及諮詢服務

該委員會服務專線為：（02）8596-1629，民眾如有債務諮詢需要，可善加利用。有關債務協商機制與消費金融無擔保債務協商委員會等相關資訊可至銀行公會網站（ http://www.ba.org.tw/Customer_Zone/ExpenditureFinanceDebtChk.asp）或金管會銀行局百寶箱網站（ http://www.banking.gov.tw/lp.asp?ctNode=2494&CtUnit=707&BaseDSD=7）中消費者園地的「消費金融債務專區」查詢。

最後更新日期:中華民國 96 年 02 月 16 日

資料來源：行政院金融監督管理委員會